办公室里潜伏着沉默的“羔羊”

类别:职场资讯  时间:2011-01-13   已浏览: 1518 次
  职场中有这样一类人:平时行动独来独往,在工作场合总是很闷,不愿意和任何人多说话,这是“职场自闭症”的表现。有调查显示,职场中有将近60%以上的人,因环境、压力等原因,而产生“职场自闭症”。同事之间无话可说,跟客户打交道也尽量选择邮件、聊天软件等虚拟途径,打电话时很纠结;与领导的交流就更少了,总希望能把谈话时间缩至最短,并尽快结束。

  感觉跟他们不是“一拨的”

  “我发现,自己越来越‘不合群’了。”小林在广告公司做策划,性格比较内向,总是不太习惯与别人打交道。小林觉得,自己已经成了办公室里的“透明人”了。

  上星期,部门经理过生日,于是便招呼大家下班后一起吃个饭。午饭后,同事们都凑在一起,讨论送什么礼物比较好。看着同事们聊得热火朝天,小林却被晾在了一边。“我也想跟他们说说自己的想法,可就是张不开嘴。”无奈之下,小林只好可怜巴巴地坐在边上看着。下班后,同事们有说有笑地准备一起去饭店,顺便买礼物,却始终没有人来招呼小林。纠结了一整天,最后小林还是硬着头皮追上一位同事,勉强摆出一张笑脸跟大家一起走了。

  “其他同事讨论的话题,总感觉我参与不进去。想加入他们,又怕聊不到一块去。”对此,小林很苦恼,“我不知道其他人是不是愿意跟我说话,我也不好意思张口问他们。”

  据小林说,刚到公司时,同事聊天或是聚会之类的,大家还都带着她,问她去不去,可是因为当时她跟大家还不是很熟,自己放不开,不太好意思参与,所以就找借口推脱。“也许大家以为我不愿参加,后来大家也就很少叫我去了。”渐渐地,小林发现,连开会的时候大家也总是忽略她,很少问她的意见了。以前是不好意思说,不愿意说,可现在想说了,反而连开口的机会都没了。

  “我总是觉得,自己跟他们不是‘一拨’的,是不是大家都不喜欢我呢?”对此,小林非常困惑。

  多说一个字都累得慌

  和职场新人小林不同,方青的职场自闭则源于工作压力。

  今年30出头的方青是某外企的高管,在外人看来,她的工作既高薪又有面子,可多年的工作压力,使方青有些“外表光鲜,内心憔悴”了。

  “唉,我现在多说一句话都觉得累得慌。”方青皱着眉说,“我现在说得最多的就是‘嗯’、‘好’之类的简单的词,真害怕自己的语言功能退化了。”

  每天对着电脑10个小时以上,经常加班到深夜,只要到了办公室就像被人按在了电脑前,忙得一天都抬不起头来,休假简直成了奢望。由于方青的状态不佳,最近还跟一个同事发生了小误会。

  前两天,一个同事跟方青汇报年底工作总结,同事口沫横飞地说了将近半小时,方青则目光呆滞,毫无反应。同事一遍遍问她,这样做行不行,方青却只是“嗯、嗯”,要么就点点头,给人感觉好像很无奈、很不耐烦似的。为此,同事将总结改了两遍,并且一次次地跟她汇报。

  “刚开始我还觉得奇怪,怎么一份总结要说好几遍。”方青苦笑了一下,“原来问题在我这里,人家还以为我对他的报告有意见呢。”方青担心,她的工作状态,会给工作带来麻烦。

  你到底能不能完成啊

  据了解,有多于七成的高级主管表示,他们更愿意提升那些常和他们做沟通的人。某美资企业的业务部经理Frank表示,有些员工在分配任务时,即使被分配了“不可能完成”的任务,他们也不表态;工作中遇到了困难,也不及时反馈。Frank举了一个例子。

  两个月前,他让一个员工做报表,要求半个月后交。“如果当时他跟我说,做出报表有难度,那么我可以换人做。”可这个员工并未有任何为难的表情,也没有提出任何异议。Frank本以为没有问题,可是半个月后,当他要报表时,问题来了。

  “我找他要报表时,他说还没完成,我问他有什么困难,他也不说。”在Frank一再追问下,该员工才将制作报表中遇到的问题,一一列举出来。Frank很奇怪,员工为什么当初不直接跟他提出来,或者制作过程中跟他沟通一下呢?员工的回答使Frank哭笑不得。“当时我不知道怎么表达才好,既然你给我分配工作,我就想尽量做好,可是越做越做不好。”该员工很委屈地说,这半个月来,他的心情一直很忐忑,当他发现自己有困难时,也不敢说,所以只能等着Frank直接问。

  “我真的很无语,以后有什么工作,我还怎么放心地交给他?”业务部经理非常无奈,最后,整个报表又拖延了半个月,才算勉强完成。

  “这样做,只能让大家觉得这个人不可靠,没有人会记住他做出过什么成绩。对这样的人,评价怎么会高呢?”该经理表示。

  专家点评:不良的心理状态要及时调整

  “在职场中,因为环境、压力等原因产生沟通障碍,甚至出现职场自闭的症状,其实并不少见,因此需要及时调整,在健康与事业间找到平衡。”资深职场心理咨询专家诸葛颖华认为,对于新员工来说,大多是由于个性特征、年龄差异等因素无法融入集体,而导致自己被自己“晾在了一边”。因此,在新集体中要树立自信,不要怕说错话而排斥与人接触,只有多积极融入其中才能形成顺畅的沟通渠道。普遍来说,优秀业绩和良好沟通直接影响事业发展。与领导沟通时,不必过分强求,良好沟通并不等同于“嘴把势”,领导需要下级会说话,更需要有工作能力。与领导打交道,有疑问及时提出,有成绩如实汇报,只要态度诚恳谦和,真正完成了工作,领导自然会看到。

  从公司管理层的角度,天津市橡胶工业研究所办公室主任汝昕表示,如果遇到类似的员工,说明企业招聘时与员工间的双向选择做得不够彻底,缺乏沟通技巧的员工在应聘时要选准自己的定位,当然也应在团队中积极改善自己的不足。而对于一部分人工作一段时间后被职业、环境等改变,变得不合群不爱讲话,对于管理者来说,则应该考虑化解他们对工作潜在的不满情绪或是职业倦怠感,做好他们的心理疏通工作,也可以多组织一些员工间的集体活动,激发员工的自我调节,调整不良的心理状态。


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