情商不高的销售如何有效的拉近与顾客之间的距离

类别:社会杂谈  时间:2020-02-14   已浏览: 60 次


        我们都知道高情商对于一名销售来讲是意义非常重大的,高情商的人能够很轻而易举的拉近与顾客之间的距离,从而让顾客觉得舒服,竟然选择购买我们的产品或者是采纳我们的方案,但是每个人的性格都是不一样的,如果是作为一名情商不太高的销售人员,我们如何做才能够有效的拉近顾客之间的距离呢?

           虽然我们可能在面对初次见面的顾客的时候,不太可能在短时间内就找到与顾客之间的共同点或者是共同语言,这对于情商不太高的销售人员来说有一点难度,但是我们也还是有一些别的方法可以去实行。我们可以先从迎合顾客的肢体语言开始,尽量去做顾客的影子,也就是说尽量做顾客正在做的事情,通过这样的一种方式将我们的信息明确的传递给我们的顾客,我们其实是同一类人,让顾客完全可以对我们放心,在这样的心理暗示之下,顾客可能就会下意识的放下防备心理放下对我们的戒心。

        当然,作为一名销售人员要想要迎合顾客的肢体语言也不是那么非常简单的一件事情,也是有一些基本的要点让我们不断的去练习才能掌握。首先我们要学会观察,因为只有我们通过观察我们才能找到顾客身上的许多的行为特征,再从里面挑出一两个自己能够模仿的且不太容易被觉察性的动作进行趋同性的操作,这样才能够取得比较好的效果。第二我们要记住,所谓的迎合顾客的肢体语言并不是要100%的去进行模仿,那样只会只会适得其反,甚至让顾客觉得你存心在戏弄他从而把事情弄巧成拙。我们只有很谨慎的,心存敬意的有意识的模仿顾客的某一个独特动作,但又要做得不太露骨和夸张,尽量的不着痕迹,这样才能够感到安心从而放松警惕。

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