职场必备十点

类别:创业之路  时间:2015-03-03   已浏览: 191 次
第一点,保持微笑。相信人人都懂,微笑代表正能量,人人都喜欢看笑脸,没有人愿意看到一张丧气脸,徒增晦气! 第二点,昂首挺胸。其实昂首挺胸和保持自信同个意思,但我为什么不说保持自信呢?因为有些人并不懂得要如何保持自信,而保持自信,最重要的一点就是从外表做起,昂首挺胸和垂头丧气,你试着感觉一下! 第三点,礼貌懂事。不论是谁,是老人是年轻人,是长辈是平辈,是熟人还是陌生人,都绝对会喜欢有礼貌的人,举双手保证没有人会对懂事的人反感! 第四点,热情友好。这点最主要的是针对一些外来客户,外来人员,你都得用这个态度去接待他们。 第五点,耐心细心。面对客户或者员工不理解的地方,你都必须有耐心地去他们解答,还要细心,不能敷衍了事。 第六点,立场坚定。你身在什么职位,就该有怎样的立场。如果你立场不坚定,或者立场动摇了,你就得为自己所造成的后果买单!举个例子,有一位财务人员在结算离职员工工资的时候,因为别人的一句话,少问了一些必扣款项,因而得自己掏腰包赔偿公司的损失,这也还算是小事情,如果真在大事情上你的立场动摇了,那造成的后果可就惨重了。 第七点,明是非理。如果你受到了批评,首先应该有的不是愤怒,也不是委屈,你要找原因,所谓明是非,指的就是这个,如果别人在理,批评理所应当,如果你在理,你大可以反驳回去! 第八点,平静处事。职场中,不论你遇到什么事情,即使是再大的事情,也要淡然处之,不能慌了分寸,有些事情是急不得的,越急越乱! 第九点,不议是非。相信理由不需要解释! 第十点,环境评估。相信这点是被众所周遭忽略了的!人们往往只想尽办法使自己融入环境,却没有想过当下的环境到底适不适合自己,因此,我建议,不论你身在什么样的环境,都要进行一下环境评估,看看自己到底适不适合留在此地。