职场里需要学会投其所好
类别：职场资讯 时间：2011-01-24 已浏览: 2035 次【心理学知识】心理学中的印象整饰
印象整饰是由心理学家高夫曼最先提出的，其对印象整饰的解释如下：印象整饰指个人在人际交往中，通过语言或非语言讯息，引导他人对自己产生良好印象的过程。它的目的在于创造良好的人际关系或产生某种影响力。这种谨言慎行、装点门面企图使他人对我们形成良好印象的过程称之为印象整饰。
在人际交往过程中，他人常会对我们形成某种印象，并依据这些印象引导彼此的交互行为。因此如果我们知道别人对我们的观感，并设法制造可以为他人及自我所接受的意象，将有助于我们预测、了解及影响人际交往关系。
由于人们使用目的的不同，印象整饰具有正负双面影响。就其正面意义而言，成功的印象整饰可以用来调节与润滑人际关系，使人们之间的交往和互动能够顺利地进行下去。
那么，我们应该如何利用印象整饰，改变自我形象呢？首先我们要认识印象整饰的表现形式。
印象整饰的表现形式
在与他人交往中，印象整饰主要表现为四种形式。这四种表现形式，也是人心理的一种侧面反映。因此，认识了印象整饰的表现形式，也就等于打通了对方心灵的大门。
●以对方的喜好整饰自己
人的外表最容易为他人所知觉。因而人们往往留意修饰外表。例如，求职者在面试时，穿着整齐，面带笑容，身体前倾等等，以增强面试者对自己的良好印象。
●适当地隐藏自我
真实的自我也许不受他人和公众欢迎，为使他人对自己产生良好印象，形成良好人际关系，个体常常把真实自我隐藏起来，好比戴上一副“面具”。比如，一个常常急躁、虚浮的人，在与陌生人交往时，为了掩饰自己，会装得斯文柔和，但在家里却是颐指气使。斯文柔和就是他的面具。
●有意地抬高自己
即在他人面前自夸，表现出自己很有能力、很热情等等，或者会在自夸之前先自贬，露出自己一些无关紧要的弱点与瑕疵，再抬高自己的优点与长处，会使对方对自己印象更深刻更真实，因而，愿意与之交往。
●因人而异，投其所好
与他人交往时，为了得到他人的好评，形成良好印象，往往投其所好，采取自我检讨、附和、施惠等手段，让对方以为自己很好交往。
在了解了印象整饰的基本表现以后，下一步，就要学会利用“印象整饰”技巧，控制自己的情绪和言行举止，改变自己，以获得别人的好评与肯定。
察言观色，改变自己
印象整饰的要义是强调“适时适度的表现适当的我”，其方式可以是“语言”和“非语言”的。一个不懂得印象整饰的人经常给人威胁和无教养感，从而影响对方的情绪。因此，我们应善于察言观色，适时、适度地改变自己，创造良好的交往气氛。
●尽可能收集对方信息
与他人见面之前，尽可能了解对方的信息，然后整饰出对方喜欢的形象。在与他人见面时，可通过别人的介绍、自己的观察，大致判断对方的性格特点，然后尽可能选择符合对方口味的谈话方式、找出相似点，赢得对方的好感。
●管理好自己的第一形象
由首因效应可知，第一形象在与他人交往时非常重要，因此，初次见面你的衣着仪表要得体，这表明你很重视他。同时，你要经常保持微笑，要善于运用肢体语言。
●注意观察对方的行为
细心观察对方的行为，包括对方的服装、说话的语气、眼神等，去了解对方，从而改变自己的一些行为迎合对方。比如，对一个很要面子的人，你要学会合理赞美他，或者表现出你很敬佩他，即利用一种讨好的印象整饰，达到对方期望的要求。
●把握好印象整饰的尺度
印象整饰固然重要，但过度也会产生消极作用。例如，过分夸张的称赞对方，或者过分的抬高自己，会让别人对你产生反感，觉得你不可靠，自然就不愿意与你交往了。所以，不论你赞美对方还是表现自己时，都要适度。要不然就要高明一点，让别人察觉不到你的矫饰。
印象整饰可以改善人际关系，让我们与他人之间的关系更加融洽。灵活运用印象整饰，会让你在与他人交往的过程中，取得事半功倍的效果。
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