你在职场中扮演哪种角色?

类别:职场资讯  时间:2012-07-10   已浏览: 1224 次
身在职场,我们往往身不由己地扮演着某种角色:要求苛刻、鞭策他人的压迫者,热情细心、随时伸出援手的拯救者,或是柔弱自卑、逆来顺受的受害者。工作中,没有人能避开“戏剧三角形”的心理游戏。下面看看你处于哪种主导角色。
    “压迫者”
    在鞭策、教训他人的同时,往往也被囚禁在自己设定的规范和要求里。这是典型的压迫者形象:双臂交叉在胸前,摆出一副居高临下的姿态,眉头紧锁,抬起眼从镜框上边看人;一开口就是批评指责,带着不容置疑、轻蔑甚至是愤怒的语气。
    在这些看似不可动摇的权威表现下,压迫者的内心往往伴着这样的独白:“可能在别人眼里我是个恶人,不过我并非苛求挑剔,我对自己的要求一样严格,我能做到为什么他们就做不到?我怎么觉得自己是公司里唯一有责任感的人?”沟通分析专家克里斯蒂勒培蒂克林认为,压迫者大多数从孩童时期起就“积累”了很多的挫折和创伤,他们丧失了对人的基本信任,习惯把一切责任推给别人,并容易采取偏执和愤怒的方式,通过贬低他人来弥补自己的不幸。这些身居高位的人在批评和惩处下属或者合作伙伴时,需要问问自己责骂他人的原因和依据,明确自己的权限,什么可以说,什么不可以说。
    比如,是不是自己的要求太高,太追求完美?是不是自己因为缺乏休息而过于紧张?是不是因为家庭原因而情绪波动?是不是应该多花点时间在孩子身上?问自己问题,在自身找原因是一个很好的方法,能凸显自己真正的需求,关注自己生活的选择,而不是把责任推给他人,怨恨他人。压迫者在鞭策、教训他人的同时,往往也被囚禁在自己设定的规范和要求里。所以,如果你是职场上的“压迫者”,建议你采取放松疗法,不吹毛求疵,一切顺其自然,让身体的感觉和生活的快乐和谐统一起来。
    “拯救者”
    归根结底是为了满足自我的需要,漠视他人能够自己解决问题的能力。拯救者喜欢关心照顾人,喜欢操心,控制不住地想要帮人一把,干涉别人的决定。他那种想要帮助别人的热情,归根结底是为了满足自我的需要,是在漠视他人能够自己解决问题的能力。“拯救者”的潜台词往往是“我必须帮助他,他现在肯定焦头烂额,手足无措。”
    要摆脱不适当的救助陷阱,在提供帮助之前必须明确“合理帮助”的5个条件:“受害者”在语言上明确表示需要帮助;设定所能提供的帮助内容和时限(“在……之前,我能为你做的是……);明确补偿条件(我帮你去……,你替我……),以便使被帮助的一方不会有欠你人情的感觉;提供帮助时不可越俎代庖,替当事人完成一切,应该留给被帮助者个人参与和努力的空间;最后,不管采取什么方式,都要保证帮助的目的是为了让“受害者”提高自主解决问题的能力。
    “受害者”
    反复担当“受害者”角色的人往往从小十分依赖他人,不断给自己消极的心理暗示。他们顺从恭敬,没完没了地嘀咕抱怨,内心抱着悲观的想法:“发牢骚有什么用,别人的职位都比我高……”如果我们觉得自己经常处于劣势、低人一等,对于同事和上司的傲慢和侵略行为更多的是羡慕和欣赏(我怎么就做不到?他们能力真强!),或者有种想得到同事或上司同情和帮助的倾向,那我们就陷在了“受害者”的角色里。因为反复担当“受害者”角色的人,往往从小十分依赖他人,经常遭受父母的指责,在学校里则可能是不受人关注的“小可怜”,自然而然形成自卑心理。外界的压迫常常会激活人们早年的不幸经历,“受害者”需要认清和接受自己的过去,摆脱消极的自我观念的束缚,重新认识自己的价值。怎样才能避免成为人人欺负的对象?看清三角关系中各自的需求和心理,认清哪些事情让自己害怕或者超出了自己的承受力:计算机,法律,英语口语……这些专业能力的缺乏,可能是导致你成为“受害者”的原因。你当然需要通过个人能力的提升,改变弱势的地位。

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